Googleのサジェストについて、 「ネガティブな情報」が表示され問題になったり、会社や家族にまで影響がでる可能性があります。
ネガティブな情報は放置していて勝手に消える事はありません。
ご自身の名前や会社名で検索してみる事で発見する事もあります。
気が付いた瞬間からすぐに対応するべきです。
「早急に対応したい」「確実に消したい」等、お急ぎや、少しでも不安に感じている場合はいつでもご相談下さい。
放置してはダメ！！
社会問題にもなっているネットへの悪質な書き込み。
Twitter、instagramをはじめとする数々のSNS、YouTubeやTikTokなどの動画サービス 、2ちゃんねる（2ch）5ちゃんねる（5ch）爆サイ（bakusai）ホストラブ（ホスラブ）たぬき（V系初代たぬきの掲示板） やその他匿名掲示板への個人や企業の悪評、中傷等、内容は様々ですが、一度インターネット上に流れた情報はあっというまに拡散して収拾がつかなくなります。
誹謗中傷などをされて嬉しい人は皆無なはずです。
見ないようにしたい気持ちはわかりますが、誹謗中傷された場合は放置は絶対にダメです。
少しでも不安に感じている場合はいつでもご相談下さい。
サジェストとは
そもそもサジェストってなに？と思う人も居るとおもいます。
サジェストとは「推奨する」や「提案する」という意味があります。
では、インターネット業界におけるサジェストとはどういう意味でしょう？
皆さんも検索バーで以下のようなものを見たことがあると思います。
サジェストキーワードとは
Googleなどの検索サービスでキーワードを入力した時、
そのキーワードと一緒に検索される可能性が高いキーワードが自動的に表示される文言です。
ユーザーに有益な検索結果を表示するために併せて検索することを推奨してくれるのがサジェストです。
Yahoo!とGoogleの違いは！？
何かを検索した時にYahoo!だけに表示されているワード、Googleだけに表示されているワードがあります。
Yahoo!とGoogleそれぞれ表示させる仕組みが異なるため違いが出ます。
サジェスト汚染
企業名や商品名を検索した際、ネガティブなキーワードがサジェストとして提案されることをサジェスト汚染と言います。
サジェスト汚染が起きると、ユーザーに事実と異なる情報が伝わったり、本来表示されるはずだったキーワードが非表示になったりする可能性があります。
事実性の有無に関わらず、憶測や誤解のきっかけになってしまうような言葉の組み合わせのことで、
ユーザーの多くはサジェストを参考に検索する言葉を決めています。
そのため、ユーザーがネガティブな言葉を検索するようになり、サジェスト汚染が定着化するという悪循環を生みます。
また、サジェスト汚染を意図的に引き起こすためのノウハウが出回っており、多くの企業がその被害に悩んでいるというのが現状です。
Googleのサジェスト対策が必要な理由
ネームバリューの低下防止
会社名、個人名ともに、ネームバリューやブランド力が低下していきます。
検索窓に特定の名前を入力して検索するユーザーの多くは、その会社や個人に関する評判を知りたがっている場合が多いためです。
消費者側の目線で、会社名を入力した時に「倒産 勧誘」など、対外的な評判や噂に関する後ろ向きなワードが表示されてしまい、掲示板に書き込まれた悪い噂を見かけてしまったら、購買意欲が低下して「問題がありそうだから、この会社の商品を買うのはやめておこう」となってしまいます。
ネガティブ情報へのアクセス防止
ネガティブなサジェストワードが検索窓に表示されてしまうことによって、多くのユーザーが、悪い情報が書き込まれたサイトにアクセスしやすくなります。
ユーザーは良い情報よりも、悪い情報を検索しやすくなり、よりネガティブな情報を探し出しやすくなります。
結果として、ポジティブな情報がユーザーに届きにくくなり、会社やサービスに対して、良い印象を抱きづらくなり、売り上げなどにも影響が出ます。
消せるの？
Googleはユーザーが検索エンジンを便利に使用できるように「オートコンプリートポリシー」というガイドラインを定めています。
- 暴力的または残虐な内容
- 露骨な性的表現、下品な表現、冒とく的な内容
- 特定の集団に対して差別的な内容
- 著名人に対する不適切かつ中傷的な内容
- 危険な内容
これらに当てはまる場合、削除しやすいと考えられます。
誹謗中傷
- 名誉毀損罪
- 信用毀損罪
- 侮辱罪
- 脅迫罪
誹謗中傷を根拠にした仮処分などがあると、削除の実行を優先してもらえます
その誹謗中傷やコメント消せます！！
些細なコメントでも、放置すると炎上につながったりします
少しでも気になったらご連絡ください。
最善の方法をご提案します！
削除方法はこちらの記事を参考ください
削除できない場合の対処法
問い合わせをしても[削除されなかった]、受付までの期間が長引いたりする場合もあるようすです。 自分で削除依頼しても削除されない場合、以下の対処法を試してみてください。
専門の弁護士に相談する
より確実に削除を進めるにはやはり専門家に任せるほうが安心できます。 誹謗中傷にかかる全ての作業を任せる事ができます。
弁護士に相談するメリット
- 誹謗中傷の削除に関するすべての作業を一任できる
- 権利を侵害するかどうか法律的な観点から判断してくれる
やはり専門的な権利侵害などは自分では判断が難しいかと思います。 そういった「本当に大丈夫？」などの不安もなくなります。
誹謗中傷の削除依頼は早めに！！！
書込みを放置すると危険な理由！でも記載していますが、削除対応や依頼が遅くなったり放置して良い事は何一つありません。 更なる拡散や、職場や家族に
成功のカギは？どこに相談したらいいの？
あなたの被害状況によって対応が変わってきます。 当サイトは無料相談を受け付けていますので、まずはお気軽にご連絡ください！ 誠心誠意お答えいたします。
